1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ТОО «Arvo Labs» — оператором платформы «LOKACIA» (далее — «Платформа») — и пользователями сервиса lokacia.kz. Регистрируясь на Платформе, вы принимаете настоящие Условия в полном объёме. Платформа является маркетплейсом, соединяющим владельцев помещений (хостов) и арендаторов. Платформа не является стороной договора аренды.
Оператор: ТОО «Arvo Labs», БИН 260640900744, Республика Казахстан, 010000, г. Астана, район Есиль, проспект Аль-Фараби, дом 21/1, квартира 5.
2. Участники
Хост — пользователь, размещающий объявление о сдаче помещения в аренду. Хостом может быть только индивидуальный предприниматель (ИП) или юридическое лицо. Хост гарантирует, что имеет законное право распоряжаться помещением и несёт полную ответственность за достоверность информации в объявлении.
Арендатор — пользователь, бронирующий помещение через Платформу. Арендатором может быть как физическое, так и юридическое лицо. Арендатор обязуется использовать помещение в соответствии с правилами хоста и действующим законодательством РК.
3. Комиссия и оплата
За бронирования Платформа взимает комиссию сервиса: 12% с хоста и 5% с арендатора. Комиссия эквайринга платёжного провайдера оплачивается отдельно. Оплата бронирований производится через платёжного провайдера PayLink.kz. Средства блокируются платёжным провайдером и перечисляются хосту после завершения мероприятия за вычетом комиссии сервиса, в сроки, установленные платёжной системой. (Точный порядок и сроки определяются договором с платёжным провайдером.)
4. Отмена и возврат
Арендатор может отменить бронирование в соответствии с политикой отмены, установленной хостом. Стандартные условия: полный возврат при отмене за 48 и более часов до начала, частичный возврат (50%) за 24-48 часов, без возврата менее чем за 24 часа. Хост может установить собственную политику отмены. Платформа оставляет за собой право полного возврата в случае форс-мажорных обстоятельств.
5. Ответственность сторон
Платформа не несёт ответственности за качество помещения, действия хоста или арендатора, а также за ущерб, причинённый имуществу во время аренды. Споры между хостом и арендатором решаются сторонами самостоятельно. Платформа может выступить посредником по запросу любой из сторон. В случае систематических нарушений Платформа оставляет за собой право заблокировать аккаунт пользователя.
6. Интеллектуальная собственность
Все материалы Платформы (дизайн, тексты, логотипы, программный код) являются собственностью ТОО «Arvo Labs» и защищены законодательством РК об авторском праве. Фотографии и описания, загруженные хостами, остаются собственностью хостов. Размещая контент на Платформе, хост предоставляет неисключительную лицензию на его использование в целях продвижения услуг Платформы.
7. Изменение условий
Платформа оставляет за собой право изменять настоящие Условия. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены по email не менее чем за 14 дней. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает принятие новых Условий.
8. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Все споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в судах по месту нахождения Платформы (г. Алматы).