Условия использования

Последнее обновление: 20 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ТОО «LOKACIA» (далее — «Платформа») и пользователями сервиса lokacia.kz. Регистрируясь на Платформе, вы принимаете настоящие Условия в полном объёме. Платформа является маркетплейсом, соединяющим владельцев помещений (хостов) и арендаторов. Платформа не является стороной договора аренды.

2. Участники

Хост — пользователь, размещающий объявление о сдаче помещения в аренду. Хост гарантирует, что имеет законное право распоряжаться помещением и несёт полную ответственность за достоверность информации в объявлении.

Арендатор — пользователь, бронирующий помещение через Платформу. Арендатор обязуется использовать помещение в соответствии с правилами хоста и действующим законодательством РК.

3. Комиссия и оплата

В настоящий момент использование Платформы бесплатно для хостов и арендаторов. Платформа оставляет за собой право ввести комиссию в будущем, уведомив пользователей по электронной почте не менее чем за 30 дней. Оплата бронирований производится через платёжные системы, интегрированные в Платформу. Средства замораживаются на escrow-счёте и переводятся хосту в течение 3-5 рабочих дней после завершения мероприятия.

4. Отмена и возврат

Арендатор может отменить бронирование в соответствии с политикой отмены, установленной хостом. Стандартные условия: полный возврат при отмене за 48 и более часов до начала, частичный возврат (50%) за 24-48 часов, без возврата менее чем за 24 часа. Хост может установить собственную политику отмены. Платформа оставляет за собой право полного возврата в случае форс-мажорных обстоятельств.

5. Ответственность сторон

Платформа не несёт ответственности за качество помещения, действия хоста или арендатора, а также за ущерб, причинённый имуществу во время аренды. Споры между хостом и арендатором решаются сторонами самостоятельно. Платформа может выступить посредником по запросу любой из сторон. В случае систематических нарушений Платформа оставляет за собой право заблокировать аккаунт пользователя.

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы Платформы (дизайн, тексты, логотипы, программный код) являются собственностью ТОО «LOKACIA» и защищены законодательством РК об авторском праве. Фотографии и описания, загруженные хостами, остаются собственностью хостов. Размещая контент на Платформе, хост предоставляет неисключительную лицензию на его использование в целях продвижения услуг Платформы.

7. Изменение условий

Платформа оставляет за собой право изменять настоящие Условия. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены по email не менее чем за 14 дней. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает принятие новых Условий.

8. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Все споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в судах по месту нахождения Платформы (г. Алматы).

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь: hello@lokacia.kz